Sistema para oficina mecânica do orçamento à entrega do carro

Na oficina, o dia começa com carro chegando, cliente ligando para saber se ficou pronto e orçamento esperando aprovação no WhatsApp. Ordem de serviço em papel some, a peça pedida não chega a tempo e ninguém sabe ao certo quanto cada mecânico produziu no mês.

Aqui você vê os problemas mais comuns de oficinas mecânicas, quando um sistema pronto resolve, quando vale um sistema sob medida e quais dos 9 pilares do Circuito Vialetto ajudam. Tudo começa pelo diagnóstico gratuito por videochamada.

Onde a oficina perde tempo e dinheiro

• Orçamento enviado por mensagem solta, sem registro de quando o cliente aprovou e o que foi combinado.
• Ordem de serviço em papel ou planilha, difícil de achar quando o carro volta meses depois.
• Peças compradas sem controle, com item parado no estoque e falta do que mais sai.
• Cliente ligando o dia todo para perguntar se o carro ficou pronto.
• Revisão e troca de óleo que o cliente esquece, e a oficina também.
• Quem procura oficina no bairro pelo Google não encontra a sua, ou encontra com telefone errado.

Sistema para oficina mecânica: pronto ou sob medida

Há sistemas prontos para oficina que atendem bem uma rotina comum de orçamento e ordem de serviço. Se a sua oficina cabe nesse modelo, eles podem bastar. O sob medida vale mais quando a oficina tem várias especialidades, atende frotas de empresas, trabalha com regras próprias de comissão ou precisa ligar a ordem de serviço ao WhatsApp e a um painel.

O que um software para oficina pode incluir

O escopo é definido no diagnóstico e fica por escrito. Funções que costumam aparecer em oficinas:

• Orçamento com peças e mão de obra, com registro da aprovação do cliente.
• Ordem de serviço do recebimento do veículo à entrega, com fotos e observações.
• Histórico por placa, para saber o que já foi feito em cada carro.
• Controle de peças com entrada, saída e aviso de reposição.
• Aviso de revisão e troca de óleo pela data ou quilometragem informada.
• Produção por mecânico e por serviço, para acompanhar o mês.

WhatsApp e Google trazendo e avisando o cliente

Grande parte do contato com a oficina já acontece pelo WhatsApp. Um agente de IA, rodando só na API oficial da Meta, pode responder dúvidas comuns, receber pedidos de orçamento e passar para a equipe o que precisa de um mecânico. Ligado ao sistema, ele também pode informar o andamento do serviço.

Para quem ainda não conhece a oficina, o Perfil da Empresa no Google e um site com páginas por serviço ajudam a aparecer quando alguém procura mecânico perto de casa. O Google Ads entra quando a oficina quer aparecer já para quem está procurando o serviço agora.

Quais pilares do Circuito Vialetto fazem sentido para oficinas

• Software sob medida, para orçamento, ordem de serviço, peças e histórico.
• Automação de WhatsApp com agente de IA, para atender e avisar o cliente.
• Perfil da Empresa no Google, com nome, endereço e telefone iguais ao site.
• Criação de sites, com páginas por serviço feitas para o Google e para as IAs.
• Google Ads, para quem procura oficina com urgência.
• Dashboard com login, com serviços, faturamento e produção no celular e no computador.

Prazos, resultados e o que fica no seu nome

Sistema e dashboard têm prazo definido no orçamento, conforme o escopo. Site, Perfil da Empresa no Google, anúncios e agente de IA no WhatsApp ficam prontos em até 30 dias, e os resultados começam depois disso: anúncios mais rápido, orgânico um pouco mais devagar. Não há promessa de posição no Google nem de número de clientes.

Código, domínio, contas e acessos ficam no nome da oficina. Contrato e fidelidade dependem do projeto e são combinados na proposta.

Informações atualizadas em 09/11/2026.