Marketing imobiliário: o que ter e o que o CRECI exige no anúncio

Marketing imobiliário é o conjunto de canais que leva interessados até os imóveis da carteira e até a própria imobiliária, e ele precisa seguir as regras do COFECI e da Lei 6.530/1978. Para uma imobiliária ou um corretor autônomo, isso significa ter site com busca de imóveis, Perfil da Empresa no Google, anúncios, atendimento rápido no WhatsApp e um CRM que acompanhe cada contato até a visita. Este guia explica o papel de cada peça e o que as normas do setor exigem na divulgação. É um resumo informativo e não substitui a orientação do CRECI do seu estado.

O que as regras do COFECI e do CRECI exigem na divulgação

O setor imobiliário tem menos restrição de conteúdo que medicina ou advocacia. Preço, fotos, vídeos e tours do imóvel fazem parte do anúncio normal. As exigências se concentram na identificação de quem anuncia e na autorização para anunciar.

Número do CRECI em todo anúncio

A Lei 6.530/1978 proíbe fazer anúncio ou impresso sem mencionar o número de inscrição (art. 20). A Resolução COFECI 1.065/2007 detalha como:

• O corretor pessoa física usa o nome seguido de “corretor de imóveis” ou “profissional liberal” e do número no CRECI (art. 2º, § 1º).
• A imobiliária usa o nome ou nome de fantasia seguido do número no CRECI acrescido da letra “J” (art. 5º, a).
• Essa identificação não pode ter tamanho menor que 25% do nome usado (arts. 2º, § 2º, e 5º, b).
• Nome abreviado ou de fantasia precisa estar registrado no CRECI antes de ser usado (art. 6º).
• As regras valem para qualquer divulgação, e em mídia falada o número é dito em voz alta (art. 7º).

Na internet, isso inclui site, perfil no Instagram, anúncio no Google, vídeo e post patrocinado.

Autorização escrita para anunciar

A mesma lei proíbe anunciar publicamente proposta de transação sem autorização do proprietário por documento escrito (art. 20, III). Anunciar imóvel de loteamento ou incorporação também exige o número do registro no Registro de Imóveis. Antes de subir um imóvel no site ou numa campanha, a autorização precisa estar assinada e arquivada.

O que uma imobiliária precisa ter

Quem procura imóvel pesquisa muito antes de ligar. Compara bairros, preços, fotos e, quando decide visitar, quer resposta no mesmo dia. A imobiliária que responde primeiro com a informação certa costuma marcar a visita.

Site com busca de imóveis

O site reúne a carteira com filtros por bairro, valor, quartos e finalidade, além da página da imobiliária com CRECI, endereço e equipe. Um site para corretor de imóveis bem feito carrega rápido mesmo com muitas fotos, mostra o botão do WhatsApp em cada imóvel e permite atualizar a carteira sem depender de terceiros.

Perfil da Empresa no Google

Quem busca “imobiliária no bairro” vê o mapa antes de tudo. O Perfil da Empresa no Google com fotos da fachada, horário de plantão e avaliações respondidas traz o contato de quem prefere uma imobiliária perto de casa.

Anúncios no Google e na Meta

No Google, o anúncio aparece para quem busca “apartamento à venda em Santo André”, com intenção clara. Na Meta Ads, dá para mostrar um lançamento para quem mora ou trabalha na região, com vídeo e carrossel de fotos. Em todos os formatos, o CRECI aparece no anúncio, e o imóvel só entra com autorização assinada.

WhatsApp com primeiro atendimento

O interessado manda mensagem no sábado à noite e quer saber o valor do condomínio. Um agente de IA no WhatsApp responde na hora, pergunta o que a pessoa procura, sugere imóveis parecidos da carteira e agenda a visita com o corretor de plantão. A negociação fica com o corretor.

CRM e painel

Imobiliária perde venda quando o contato some entre corretores. Um CRM para imobiliária registra cada interessado, de onde veio, que imóveis viu e em que etapa está. O painel mostra quantos contatos viraram visita, proposta e contrato, por canal e por corretor.

Marketing digital para imobiliárias: agência, empresa de tecnologia ou fazer sozinho

Os três caminhos servem para momentos diferentes. A tabela resume o que cada um costuma entregar. Para uma comparação mais ampla, veja o artigo sobre agência, freelancer ou empresa de tecnologia.

Ponto	Fazer sozinho	Agência de marketing	Empresa de tecnologia
Foco	Postar imóveis e responder no celular	Criativos, redes sociais e campanhas	Site, anúncios, WhatsApp, CRM e painel ligados
Primeiro atendimento	Corretor, quando consegue	Geralmente fora do escopo	Agente de IA que qualifica e agenda visita
Acompanhamento do contato	Planilha ou memória	Relatório de cliques	CRM com etapa de cada interessado
Contas e acessos	Do corretor	Varia	No nome da imobiliária
Quando faz sentido	Corretor autônomo com carteira pequena	Lançamentos que pedem muita peça criativa	Imobiliária com vários corretores e muitos contatos

Marketing para corretor de imóveis: quanto custa

O investimento muda conforme o tamanho da operação. Os fatores que mais pesam:

• O tamanho da carteira e se o site precisa integrar com um sistema de imóveis que você já usa.
• A verba de anúncio, paga direto ao Google e à Meta, separada do serviço.
• A região: bairros e cidades disputados têm clique mais caro.
• Se o agente de IA só responde dúvidas ou também consulta a carteira e marca visitas.
• O escopo do CRM e do painel, que são feitos sob medida.

Erros comuns no marketing imobiliário

• Anúncio sem o número do CRECI ou com o número em letra minúscula no rodapé.
• Nome de fantasia usado antes de ser registrado no CRECI.
• Imóvel anunciado sem autorização escrita do proprietário.
• Contatos de campanha que chegam e ninguém responde no fim de semana.
• Carteira desatualizada, com imóvel vendido ainda no site.
• Conta de anúncio no nome de quem montou a campanha.

A Vialetto.ai é uma empresa de estratégia e tecnologia que monta site, Perfil da Empresa no Google, anúncios, agente de IA no WhatsApp, CRM e painel para imobiliárias e corretores do estado de São Paulo, a partir de Guarulhos, com reuniões por videochamada. Site, Google, anúncios e WhatsApp ficam prontos em até 30 dias; CRM e painel têm prazo no orçamento. Os acessos ficam no nome da imobiliária. Para ver o que falta na sua, agende o diagnóstico gratuito por videochamada.